森源達(dá)內(nèi)訓(xùn)系列之“目標(biāo)管理+職業(yè)素養(yǎng)+商務(wù)禮儀”主題講座
為了使員工能夠?qū)緝?nèi)部企業(yè)工具（如目標(biāo)管理SMART原則、WBS任務(wù)分解法、PDCA循環(huán)等）更加深入理解，并多方面提升自我，公司將逐步舉行一系列培訓(xùn)講座。旨在通過培訓(xùn)，增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感，讓每位員工知道自己的使命所在；促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工的雙向溝通；增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化；讓每位員工充分了解制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的重要性。
面對嚴(yán)峻的市場競爭形勢，企業(yè)要生存發(fā)展，除了追求業(yè)績目標(biāo)外，對內(nèi)需要提升公司管理水平和員工素質(zhì)，對外需要提升公司服務(wù)意識和個人專業(yè)形象。為此，3月24日下午，公司首先進(jìn)行了“目標(biāo)管理+職業(yè)素養(yǎng)+商務(wù)禮儀”為主題的培訓(xùn)講座活動，本次培訓(xùn)講座特別邀請了華清建業(yè)商學(xué)院王波老師作為嘉賓主講。
王老師首先通過相關(guān)的案例深刻解讀了為什么我們在生活、工作、學(xué)習(xí)中要制定目標(biāo)，并進(jìn)行目標(biāo)管理，以及如何制定個人目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，讓大家深刻體會到了加強(qiáng)目標(biāo)管理的重要性。
隨后，王老師談到了職業(yè)素養(yǎng)的“冰山”理論—“隱性”素養(yǎng)與“顯性”素養(yǎng)，以及四類職業(yè)人—活著的死人、活著的人、老板、職業(yè)人，讓大家深刻理解了職業(yè)對一個人的影響力。同時，提倡大家作對公司高度認(rèn)同的圈內(nèi)人，別當(dāng)圈外人；在本職崗位上要兢兢業(yè)業(yè)、愛崗敬業(yè)地工作，享受精彩職場生活，過有使命感、有意義的人生。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，一個人的精神面貌，日常文明用語，舉手投足間都會給人留下深刻的印象。最后，王老師通過互動的形式，從微笑、眼神、坐姿、站姿、握手、互換名片、就餐等禮儀細(xì)節(jié)，深刻解讀了如何提升自己在接待與拜訪客戶中的禮儀規(guī)范，給客戶留下完美的第一印象，讓個人形象助力簽單的順利達(dá)成。
俗話說“溫故而知新”，為了讓大家對學(xué)習(xí)內(nèi)容得以充分理解和消化，達(dá)到學(xué)為所用，學(xué)以致用的目的，最后大家以小組的形式對目標(biāo)管理、職業(yè)素養(yǎng)、商務(wù)禮儀三方面進(jìn)行了充分討論，并就個人理解分別選擇代表進(jìn)行了心得分享，大家一致認(rèn)為通過此次講座活動收獲頗豐，受益匪淺。
最后，總結(jié)一下此次培訓(xùn)中的經(jīng)典語句，希望大家能夠從中有所收獲！
（1）人因選擇而璀璨 也因選擇而暗淡。
（2）思路比出路更重要。
（3）未來的人生道路一片空白，需要你去填充，燦爛與否，絢麗與否，取決于你的人生規(guī)劃，你的選擇。
（4）尊嚴(yán)來自實(shí)力，實(shí)力來自拼搏。
（5）別人認(rèn)識你是從你的氣質(zhì)、教養(yǎng)、內(nèi)涵認(rèn)識的。55%的人會從你的外表造型開始，38%的人會觀察你的行為舉止，7%的人會在和你談話后了解你的真才實(shí)學(xué)。所以，初次見面給人留下一個好的印象非常重要。